雑感

ソフトバンクからauへ「MNP予約番号」取得法・発行・手順の流れ


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ソフトバンク(SoftBank)からauへ「スマホ乗り換え」しました。
その乗り換えに必要な「MNP予約番号の発行」を 紹介します。

~SoftBankスマホ 契約更新期間内にau(他社)へ乗り換え~

スマホを 機種変更してから2年経過。

アンドロイド・スマホ(エクスペリア)は、ソフトバンクで2年(24ヶ月)分割支払いで契約してました。
ようやく、24ヶ月の支払いが完了(満了)。

引き続きエクスペリアを使えば、端末代金は請求されないので、その金額分は安くなる。。

ですが、2年使うとそれなりに、スマホ自体 内外ともに傷んできます (+_+)

バッテリー(充電)の持ちも悪いので、新スマホに変えたくなる。笑

というわけで、契約更新期間内のうちに「au スマホ端末」へ乗り換えました。





ーソフトバンク(SoftBank) スマホ契約更新期間とは?ー

契約解除料がかからない、契約更新期間を言う。
一般的に、契約解除代金は9,500円(税抜)税込¥10,260です。

2年以上を契約期間とする料金プランなら、契約更新期間は1ヶ月でなく「2カ月間」とのメリット。
契約満了月の翌請求月と、翌々請求月の2カ月間が契約更新期間です。
(私は2年間契約でしたので、2ヶ月の更新期間☆)

※自分の契約更新期間が不明なら、ソフトバンクの店に電話すると教えてくれる。
また、自分のスマホからでも「マイソフトバンク」で確認できます。

例えば契約満了月が3月の場合。
翌請求月と翌々請求月である4月1日~5月31日までが更新月。

この更新期間に他社へ乗り換えれば「契約解除料金¥10,260(税込)」は不要です。

それなら、契約更新期中に 急いでauやドコモの店舗へ行くぞ~~♪
と思っても、これだけでは乗り換えが不可能。

ハイ★他社(移転先事業者)へスマホを乗り換える場合。。
「MNP予約番号を、先に発行してもらう必要」があるのです!

ーMNP(携帯電話番号ポータビリティ)とは?ー

MNP(携帯電話番号ポータビリティ)=自分の携帯電話番号は変わらず、他社へも同じ携帯番号で引き続きサービスが受けられる制度。
現在契約している携帯会社から「MNP予約番号」を発行する必要がある。
(発行後の有効期間は15日間。この期間内に乗り換えしてね)

MNPで携帯・スマホを持つ際に 必ず予約番号を取得した上、乗り換え先の携帯キャリアにその予約番号を通知する必要がある。
MNP予約番号が無いと、他社と契約することができません。

キャリア(または通信キャリア)=電気通信事業者のこと
MNP=(Mobile Number Portability)の略称。

たとえ、スマホ契約更新期間でなくとも「他社へスマホ乗り換えする」場合、絶対「MNP予約番号」というものが必要なんです。

私は今まで、8年間SoftBankスマホ一筋。。。

なので「MNP予約番号」って意味が分かりませんでした (*v.v)。
(友達から、乗り換え時にはMNP予約番号が要るよ!と初めて教えてもらったのだ。。。笑)

MNP予約番号の取得には、各携帯会社(キャリア)で3〜4種類の取得方法がある。
その方法によっては、発行に日にち・時間がかかってしまう。

あるいは、MNP予約番号発行の受付時間があり、スムーズには取得できないケースもある。。
そんな事も、友達に教えてもらっていたので、良かった~。

乗り換え前の私は、ソフトバンク(SoftBank)スマホ。
ですので「MNP予約番号の発行」には、ソフトバンクへ電話をかけます☆





~ソフトバンク(SoftBank)で MNP予約番号の発行・取得する流れ~

●ソフトバンク携帯電話から掛けるなら・・・「*5533」(通話料無料)
「080-0222-8765」(通話料無料)
●一般(固定)電話で掛けるなら・・0800-100-5533にダイヤル(通話料無料)
●オペレーターの対応で取得される AM 9:00~PM 8:00(無休)
電話が繋がったら、まず音声ガイダンスに沿って「1」を押す。
暗証番号が不明な場合、そのまま待機していればオペレーターに繋がります。

ソフトバンクのMNP予約番号直通電話へかけます。
ソフトバンクスマホからの直通電話番号は、「080-0222-8765」

この電話番号ですが、すぐ電話が繋がる日や時間もあります。
平日などは、繋がりやすいです。

反対に土日などは繋がりにくい、とソフトバンク店員さんは言ってました。
(MNP予約番号取得は、夜8時まで電話が繋がります)

私の場合も、ソフトバンクの「MNP予約番号取得 直通電話」へ掛けます。
が・・・・実はSoftBankのスマホは「私の名義」ではありません。

はい、SoftBankのスマホは「主人(旦那)の名義」なんです。。( ̄ー ̄;) 
これが、手続きには少し厄介なんですよね。
自分の持ち歩くスマホであっても、細かく言うと「主人のスマホ」。。。

もし、SoftBankスマホに不具合が出た場合、ソフトバンク店舗へ主人と一緒に行ってもらう。

あるいは「委任状」なるものが必要だと思います。
それと同じ要領で「他社へのMNP予約番号発行」も、私がTELして直接取得が不可能なのです。。。

というわけで、主人とオペレーターが、生年月日や本人確認を電話で会話する必要がある!

前もって、ソフトバンクの店舗へその内容とかかる時間を電話確認しておきました。
すると「本人確認をしたいだけですので、生年月日を言う程度です★10分もあれば終わりますよ。」

主人は「自分のスマホではない」ため、めんどくさいと感じてしまうでしょう。。。
ですが、予約番号取得しなければ「スマホ乗り換え」は・・・出来ない。

10分ほどで済む予約番号取得なら、何とかなるか~~♪

日中の旦那さんは、仕事に出かけています。

なので、夜にTELして取得してもらう事になりました。
(※ソフトバンクのMNP予約番号取得は、夜8時まで電話が繋がります)

まず、私が「自分の現スマホ」からSoftBankの「MNP予約番号取得窓口」へ電話を掛けます→(080-0222-8765)
「お電話有難うございます。SoftBank携帯番号ポータビリティー・・・・」と自動音声案内が流れます。
「MNP予約のお申込みは1を押してください」と流れます。
予約番号取得ですので、番号「1」を押します。
「SoftBank携帯電話番号を押してください。」
はい。電話番号を入力します。
続いて「ソフトバンクの暗証番号を入力してください」。
暗証番号を入力。
「暗証番号が間違っています。」
「あれ??ヤバイ、どうしよう・・(T▽T;)」。
しかし、暗証番号が間違っていても、予約番号は取得できますので安心ください。

そのまま、オペレーターへ繋がります。
ここからは、主人に携帯電話をバトンタッチします。
(主人が困らないように、話す様子を側で共に聞いてました 笑)

ー主人がオペレーターに聞かれたことー
・名義人である自分(主人)の生年月日。
・主人の名前と、私の名前
・現在使っているスマホ(携帯)電話番号。
・今現在 所有するソフトバンク携帯の回線は1回線か2回線か?
・ナゼ、他社へ乗り換えるのかという理由。
・他社への乗り換え先は決まっているのか?
・他社で見積もりは出してるのか?
(こんな内容だったと思います 笑)

上記のような事を聞かれて、約10分程で通話は終了。

間もなくSoftBankスマホのメールを確認すると「MNP予約番号お知らせメール」が届いてました。
(携帯電話がSMSに対応している場合、SMSによる予約内容通知が来る)
「MNP予約番号お知らせ」メールは、こんな内容。

~「MNP予約番号通知」メール内容~

◆電話番号
080-…-…
(私が使っている電話番号です)
◆MNP予約番号
◯◯-◯◯◯◯-◯◯◯◯
(※◯の中は数字が書いてあります)
この「MNP予約番号」を移転先のキャリアへ伝える必要がありますので、メモメモ~。
◆有効期限
2017/03/10(←例です)
この日までに、乗り換えないと予約番号は無効に。
また一から予約番号を取得しないといけなくなる。。。

◆重要事項
↓お読みください。とありました。
※番号ポータビリティ(MNP)予約 注意事項

※セキュリティの為情報の一部を表示していません。
※本メールへの返信は出来ません。

ソフトバンク株式会社

よ~し♪「MNP(携帯電話番号ポータビリティ)予約番号」は、無事にゲット~ (*^.^*)

このMNP予約番号を、メモあるいはメールを控えて、auやドコモ(dokomo)などの携帯ショップへ行って乗り換えてくださいね。

最後に、注意点として書いておきます。
スマホ乗り換え時には、MNP予約番号だけでなく「本人確認書類」が必要

ー乗り換え時に持って行く物ー

●本人確認書類・・・免許証や保険証
●現スマホ(携帯)が主人名義あるいは親の名義の場合、その主人や親の「確認書類」が1つ。
(コピーで構いません。)
●現在使っているスマホ(連絡先や写真などバックアップしておくこと)
●印鑑(念のため)

※本人が名義の場合、自分の確認書類のみでOK。
しかし主人や親が名義の場合、その名義の方の確認書類も追加で必要です。
お忘れなく!!

ようやく現在のスマートフォーン(携帯)は「私自身の名義」になりました! 笑。
これで、今後不具合や何かのスマホ事務手続きも、私がauへ行って済ませば良いのでホッとします。

以前は主人の名義スマホでしたから「主人の確認書類」が無いため「スマホ乗り換え」に一度、書類を取りに帰ったりと・・・疲れた~~。

とはいえ、いろいろと勉強して覚えますので、まぁ良いですね (;^ω^A

私の場合、スムーズに「スマホ乗り換え」が出来ませんでしたが、宜しければ参考にしてくださいね。

ストレス無く、素早く「auやドコモの他社へ、スマートフォン乗り換え」をして頂ければ嬉しいです。

以上 skyneiro( スカイネイロ )でした~♪

ー追伸 ソフトバンクでのMNP予約番号取得でのまとめー

●MNP予約番号取得には「事務手数料金」がかかる。
・MNPを利用して転出する携帯電話会社でかかる手数料:MNP転出手数料3,000円
(※ソフトバンクの場合は3,000円)
・MNPを利用して転入する携帯電話会社でかかる手数料:各携帯電話会社における契約事務手数料

※更新月で無い場合、乗り換えには「契約解除料(¥10260)」もかかりますので、気をつけてね。
(なかなかお金が、かかります。。)

●MNP予約番号の発行自体には、料金は不要です。

●MNP予約番号は第三者に知られないよう、取扱い注意。
もしMNP予約番号を、第三者に知られた可能性がある場合は、ソフトバンク番号ポータビリティ(MNP)問い合わせ窓口(※5533)まで電話すること。
番号ポータビリティ(MNP)予約の取消しを行ないます。

●MNP予約番号の有効期間は、予約日を含め15日間。
番号ポータビリティ(MNP)予約有効期間が過ぎた場合、予約は失効(無効)となる。
(また再度、MNP予約番号取得をする必要があります)
しかし有効期限が過ぎても、新たに取り直せるので大丈夫!

●引継ぎできる情報
番号ポータビリティ(MNP)では、携帯電話番号以外の情報(メールアドレス、オプションサービス、Felica残高、プリペイドの残高・ご利用可能期間、コンテンツ契約、S!アプリ等)は引き継ぎできない。






Felica対応機種をご利用中のお客さまは、番号ポータビリティ(MNP)転出手続きの前にお客さまご自身にてコンテンツサービス提供事業者へ解約手続きを行なってください。また、Edyにてチャージされた金額の引継ぎについても事前にコンテンツサービス提供事業者へご確認願います。

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skyneiro

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空を見るのが好きと 音楽が好き を掛けまして「 skyneiro (スカイネイロ)」と言う ニックネームにしてます ★
小学生から高校へ通う子供がいます。
仕事・家事・子育て中の 主婦の頭や 胸中の 「 しぼりたてな思い 」を 書いています ♪

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